上海社区团购市场目前主要由多多买菜、美团优选、淘菜菜等平台主导,这些平台依托本地化供应链和用户需求,不断优化服务模式以提升竞争力。
多多买菜作为拼多多旗下社区团购业务,近期在上海试点“隔日达送货上门”服务,通过与顺丰同城合作,将原有的“隔日送站自提”模式升级为更便捷的到家服务。此举旨在吸引对便利性要求更高的年轻用户,并拓展高毛利商品如小家电、日用百货的销售。多多买菜的集单模式具备订单密度优势,有助于降低物流成本,但相比即时零售平台的“小时达”或“分钟达”,其隔日达的履约时效仍有差距,配送费为4.5至5元,免运费门槛为39元。
美团优选则依靠其广泛的团长网络,支持付费送货上门服务,团长可根据实际情况提供上门配送,灵活性较高。此外,美团优选还通过优化供应链,引入更多高性价比商品,满足价格敏感型用户的需求。
淘菜菜则在2022年推广免费送货上门功能,团长可选择不同起送金额和上门范围,进一步升级末端配送服务。淘菜菜通过降低配送门槛,提升用户体验,同时保持低价策略,吸引更多社区用户。
除了这些主流平台,上海市场还有一些区域性社区团购app,如本地生活超市推出的团购业务,它们通过整合周边供应链,提供生鲜、日用品等商品,并支持次日自提或团长配送,满足社区用户的即时需求。
总体来看,上海社区团购市场呈现多元化竞争格局,各平台通过服务升级、供应链优化和用户分层策略,不断探索新的增长点。未来,随着即时零售的普及和物流技术的进步,社区团购或将进一步融合到家与到店场景,为用户提供更全面的零售服务。