上海浦东国际机场设有免税店，主要服务于国际及港澳台航班的旅客。免税店分为出发区和到达区，其中出发区免税店规模较大，商品种类丰富，包括香水化妆品、烟酒、箱包、皮具、名表、服饰等；到达区免税店则提供部分基础商品，24小时营业，主要方便旅客提取回程预订的免税品。
浦东机场的免税店包括日上免税行和东权免税店。日上免税行主营香水化妆品、烟酒、食品等，商品涵盖国际知名品牌；东权免税店则侧重箱包、皮具、名表等百货类商品及免税食品。出发区免税店营业时间为6:30至23:30，位于T1和T2航站楼的国际出发区15-20号登机口附近；到达区免税店位于T1和T2航站楼的国际到达边防出口处，提供24小时服务。
旅客在免税店购物需符合海关规定，出境旅客可凭登机牌和有效证件购买免税品，部分商品支持回程提货服务。居民旅客在口岸进境免税店购物时，需遵守限值和限量规定，连同境外免税购物额总计不超过8000元人民币，其中境外免税购物额不超过5000元。
浦东机场免税店的商品价格具有较高性价比，尤其化妆品和烟酒类商品常提供全球底价。随着全球最大单体卫星厅的启用，免税面积和商业指标将进一步优化，未来将跻身全球机场前列。旅客可根据航班类型选择出发区或到达区免税店，享受便捷的购物体验。
