海口机场有免税店，具体为海口美兰机场免税店，位于海口美兰国际机场候机楼隔离区内，总营业面积1.4万平方米。该免税店于2011年12月21日投入运营，主要分为东街、中街、西街三大区域，经营38类免税商品，涵盖300多个国际知名品牌，包括化妆品、香水、手表、箱包、服装服饰、太阳镜、糖果等。
海口美兰机场免税店提供离岛旅客免税购物服务，离岛旅客每年每人免税购物额度为10万元，不限次；超出免税限额、限量的部分，照章征收进境物品进口税。免税店销售的免税进口烟草制品和酒精饮料内、外包装的显著位置上均加印“中国关税未付”（China Duty Not Paid）中、英文字样。
海口美兰机场免税店在T1和T2航站楼均有设立，营业时间为6:00-23:00。T1航站楼免税店位于候机楼隔离区内，T2航站楼免税店位于三层隔离区内，经营面积达9313平方米，涵盖香化、精品、手表、首饰、酒类、食品、电子产品等免税商品品类。
海口美兰机场免税店提供“即购即提”的一站式购物服务，离岛旅客在店内购买免税商品后，可以直接携带出岛，无需办理提货手续。此外，还提供免税邮寄、发票等相关配套服务功能。离岛旅客可以在海南免税店官网上购物，然后提前到机场办理相关提货手续。
根据最新市场行情，海口美兰机场免税店在2025年5月推出多项优惠活动，包括政府消费券、早鸟购特权、刷卡享满减、国际中转旅客专属礼遇等。例如，即日起至5月7日，通过海口美兰机场免税店“公众号”或“中免会员”小程序，即可领取8档政府消费券，面额从30元到5000元不等，全场免税品通用，还能叠加店内折扣。
