遇到iqos电子烟故障时，首先检查设备是否电量充足，其次清理设备内的污垢和残渣，最后尝试重启设备。
iqos电子烟作为市场上颇受欢迎的加热不燃烧设备，虽然具有许多优势，但也可能会出现一些常见故障。下面将为您详细介绍这些故障的处理方法。
1. 设备无法启动
当您遇到iqos电子烟无法启动的情况时，首先应该检查设备的电量。如果电量不足，请及时充电。如果设备充满电后仍无法启动，可能是设备的电路出现了问题，此时可以尝试重启设备。如果问题依旧存在，建议联系售后服务。
2. 加热棒不加热
加热棒不加热可能是由于加热棒内部的污垢和残渣导致的。此时，您需要将加热棒从设备中取出，用专用的清洁工具进行清理。清洁干净后，再重新放入设备中，尝试启动加热功能。如果加热棒仍然不加热，可能是加热棒损坏，需要更换新的加热棒。
3. 设备显示错误代码
当设备显示错误代码时，可以根据错误代码对应的含义进行排查。例如，错误代码“E2”表示设备过热，此时需要将设备放在通风处降温，然后尝试重启设备。如果错误代码仍然出现，可能是设备内部故障，需要联系售后服务。
4. 加热棒取出困难
加热棒取出困难可能是由于加热棒与设备之间的结合过紧。此时，您可以轻轻摇晃加热棒，使其与设备分离。如果仍然无法取出，可以尝试用专用的工具帮助取出。请注意，不要使用暴力，以免损坏设备。
以下是一些来自不同二三线城市的老烟民或消费者的真实评价：
【张先生，来自河北石家庄】：“我使用iqos电子烟已经半年了，总的来说，感觉非常好。设备故障很少，偶尔出现加热棒取出困难的情况，按照官方的处理方法，问题很快就解决了。”
【李女士，来自江苏苏州】：“作为一位老烟民，我非常满意iqos电子烟的口感和危害降低。有一次设备显示错误代码，我按照说明书上的方法处理，问题很快就解决了。这款产品确实值得信赖。”
【王先生，来自四川成都】：“我使用iqos电子烟已经一年多了，设备故障率很低。有一次加热棒不加热，我按照官方的处理方法，自己清理了一下，很快就恢复正常了。这款产品让我戒烟过程变得轻松许多。”
