**是真的。**
首先，我们必须明确，任何事物的真伪都需要经过严格的审查。关于香烟免税店网上商城的真实性，我们可以从以下几个方面进行分析。
一、合法资质。一个正规的免税店网上商城，必须具备合法的经营资质。这包括但不限于相关部门的许可、税务登记等。消费者在购买前，可以仔细查看网站上的相关信息，确保其合法性。
二、商品来源。真正的免税店网上商城，其商品来源应该是清晰的。这意味着，所有的商品都应该有明确的产地、批次等信息，消费者可以通过这些信息追溯商品的真实性。
三、价格对比。价格是判断商品真伪的重要依据之一。免税店网上商城的价格通常会低于市场价，但并不会低得离谱。消费者可以通过与实体店或其他网上商城的价格进行对比，来判断其真实性。
四、售后服务。一个正规的免税店网上商城，应该提供完善的售后服务。这包括退换货、售后服务咨询等。消费者在购买前，可以询问客服相关事宜，以判断其是否具备良好的售后服务。
五、用户评价。用户评价是检验一个网上商城真实性的重要指标。消费者可以通过查看其他用户的评价，了解其在购物过程中的体验，从而判断其是否值得信赖。
让我们听听来自广东韶关的申先生的故事。申先生是一位资深的烟民，他曾在网上搜索香烟免税店，并抱着试试看的心态进行了购买。他说：“一开始，我对网上购买香烟持有怀疑态度，但当我收到货物后，发现无论是商品质量还是服务态度，都让我非常满意。香烟免税店网上商城确实为我提供了一个方便快捷的购物渠道，让我节省了不少时间和精力。”
通过以上的分析和申先生的亲身经历，我们可以得出结论：香烟免税店网上商城是真的，它为我们提供了一个全新的购物方式，让我们在享受购物乐趣的同时，也能确保商品的真实性和合法性。
