关于在百乐百货购买的烟能否退换的问题，需要根据具体情况来判断。一般来说，商品退换货政策会根据购买时间、商品状况以及百乐百货的具体规定有所不同。
如果购买的商品在退换货期限内，且商品包装完好、未使用或未损坏，通常是可以申请退换的。消费者可以携带购买凭证（如发票或收据）前往百乐百货的退换货柜台办理相关手续。在办理过程中，工作人员会核实商品信息并按照公司政策进行处理。
然而，如果商品已经过了退换货期限，或者商品存在明显使用痕迹、损坏等情况，退换货可能会受到一定限制。在这种情况下，消费者可以尝试与百乐百货的客服部门联系，说明情况并寻求解决方案。但最终是否能够退换，还需根据百乐百货的具体政策来决定。
关于退款金额的问题，如果成功退换，退款金额通常会按照商品的原始购买价格进行计算。但需要注意的是，如果商品已经享受过折扣或优惠，退款金额可能会相应减少。此外，如果退换货过程中涉及到一定的手续费或罚款，这些费用也可能会从退款金额中扣除。
总之，在百乐百货购买的商品是否能退换以及退款金额的多少，需要根据具体情况来判断。建议消费者在购买前仔细阅读商品说明和退换货政策，以便在需要时能够顺利办理相关手续。
